SCB และความ "ต่ำ" จาก Anantara vacation club

โปรโมชั่นจากบัตรเครดิตSCB และความ "ต่ำ" จาก Anantara vacation club

เรื่องมีอยู่ว่าพ่อผมได้รับเอกสารโปรโมชั่นจากบัตรเครดิต SCB ว่าได้รับสิทธิพิเศษ ไปพักที่รีสอร์ท Anantara vacation club ภูเก็ต 3วัน 2คืน 2ท่าน รวมอาหารเช้า  ในราคาสี่พันกว่าบาท จากราคาเต็มเป็นหมื่น  แต่ต้องแลกกับการเข้าฟังบรรยาย 90นาที

ที่บ้านเลยปรึกษากัน  ก็ตกลงว่าจะลองโทรไปถามตามเบอร์ของรีสอร์ท  และแจ้งว่าจะไปทั้งครอบครัว(พ่อ แม่ น้องชายและผม)  ทางรีสอร์ทจึงขอเปลี่ยนห้องเปนแบบ 2ห้องนอน และคิดค่าบริการรวมทั้งหมด 9พันกว่าบาท ก็ตกลงจองห้องเรียบร้อย 21-23 ก.พ.  และต้องเข้าฟังบรรยายในวันที่ 22 ก.พ. 10โมงเช้า

พอผมและครอบครัวมาถึง การบริการดีมาก บรรยายกาศ สถานที่สุดๆไปเลย  ก็มีความสุขกันดี  จนคืนวันที่21 (พรุ่งนี้เช้าต้องไปฟังบรรยาย) ผมเลยลองหาข้อมูลในพันทิพย์ดูว่ามีลักษณะยังไงบ้าง  ก็ได้ข้อมูลมาระดับนึง  แต่ครอบครัวตกลงกันแล้วว่าไม่สมัครสมาชิกแน่นอน

เมื่อถึงเวลา(เมื่อเช้านี้เองครับ) ก็เข้าไปฟัง.......
ทางรีสอร์ทจัดเป็นห้องเล็กส่วนตัวให้  เข้าไปกันหมด 4คนรวมเซลล์เป็น5  ในช่วงเวลาที่คุยกันนั้น ครอบครัวผมมี life style ที่ไม่เหมาะกับโรงแรมแบบนี้และการดำเนินชีวิตที่ไม่คุ้มค่ามากๆกับการสมัครสมาชิก คือ ครอบครัวผมพ่อแม่เปนพ่อค้าแม่ค้า มีธุรกิจเล็กๆเปนของตัวเอง  เที่ยวตจว.ครั้งล่าสุดเมื่อปี2549 พ่อกับแม่ไม่ได้เปนคนชอบท่องเที่ยวเลย  แถมมีหนี้สินอีกเป็นหลักสิบล้าน  หรือถ้าไปเที่ยวก็จะไปแบบครอบครัวใหญ่ ไปมีเกือบ10คน(ชวนพี่ป้าน้าอาไปกัน)และจะเน้นเที่ยวข้างนอกมากกว่าอยู่ในที่พัก มันเลยไม่เหมาะกับรีสอร์ทแบบนี้เท่าไหร่  ผมพูดชัดเจนทุกอย่างเพราะไม่อยากให้น้องเซลล์ต้องเหนื่อยพูดขายผม  เพราะไม่ว่ายังไงผมก็ไม่สมัครอยู่แล้วแต่ก็เกรงใจเห็นน้องมีความพยายามอยากจะนำเสนอ  ก็ฟังๆๆๆๆๆๆๆไปเรื่อยๆ

จนสุดท้ายน้องผู้ชายคนนี้ไปเรียกผู้หญิงมาอีกคนเพื่อจะมาแจ้งเกี่ยวกับราคาของการสมัครสมาชิก ผู้หญิงคนนี้ชื่อน้ำ เปนManager ก็เข้ามาเพื่อจะพูดขายอีก ผมจึงพูดซ้ำอีกรอบอย่างที่บอกน้องผู้ชายคนนั้นไปว่าผมซื้อไปก็ไม่คุ้ม และที่มาครั้งนี้ก็มาเพราะคิดว่าเปนโปรโมชั่นจากบัตรเครดิต และคิดว่าการเข้าฟังบรรยายคือการมาฟังพรีเซ็นเกี่ยวกับรีสอร์ท บลาๆๆๆๆ  Managerก็ยังหว่านล้อมพูดขายอยู่จนเค้าคงหมดความอดทนและพูดว่า  "โอเคบ๊อบบี้  ในเมื่อเค้าไม่เห็นในคุณค่าของการสมัครของเรา ก็ไม่จำเป็นต้องบอกราคาแล้วละ เหนื่อยแถมบอกไปก็ไม่ได้เงิน"  แล้วหันกลับมาพูดกับพวกผมว่า "ค่ะ ยังไงก็ขอบคุณมากนะคะ เที่ยวภูเก็ตให้สนุกนะคะเพราะอาจจะเที่ยวแบบนี้เปนครั้งสุดท้าย"  ครอบครัวผมก็เงียบไม่ตอบโต้และกำลังทยอยเดินออกจากห้อง  Managerก็ยังพูดส่งท้ายมาว่า "ยังไงก็ไม่ต้องออกไปเที่ยวข้างนอกหรอกนะค่ะ  ออออออยู่(ลากเสียง)ในห้องพักให้คุ้มเถอะคะ  เพราะคงไม่มีโอกาสได้มาพักแบบนี้อีกแล้วหลังจากนี้" 

ผมและครอบครัวเดินออกมาแบบหน้าชาและอึ้งมาก ทำไมรีสอร์ทเค้ารับพนักงานมาได้ต่ำมาก  มีการศึกษาหรือป่าว  พ่อแม่เค้าสอนมาแบบนี้เหรอ  ผมเองประทับใจการบริการมาก ถึงขนาดขอโบวชัวร์จากน้องเซลล์ว่าจะเอาไปแนะนำให้เพื่อนๆมาเที่ยว  เจอแบบนี้ผมตั้งใจเลยว่าโรงแรมในเครือนี้ผมจะไม่ไปใช้บริการอีกแน่ๆ  ผมมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสทการสมัครสมาชิก แต่คุณไม่มีสิทธิ์มาพูดจาดูถูกผมแบบนี้  แทนที่จะจบกันด้วยดีและเผื่ออนาคตเราจะมาพักอีก หรือ แนะนำเพื่อนๆ ญาติๆมา  เจอแบบนี้ผมขอบายและสาปแช่งผู้หญิงคนนั้นขอให้ไม่เจริญยิ่งๆลงไปละกันครับ

เอามาแชร์ให้ฟังสำหรับความ "ต่ำ" ของพนักงานรีสอร์ทนี้

อ้างอิง http://pantip.com/topic/30174479

อนันตราเวเคชั่น คลับ

ถูกหลอกให้เซ็นต์สัญญาเป็นสมาชิก อนันตราเวเคชั่น คลับ ปิดบังไม่บอกความจริง โกหก หลอกลวง

เมื่อเดือนมิถุนายน2555 ที่ผ่านมา ได้รับโทรศัพท์จากทาง อนันตรา ว่าสนใจไปพักผ่อนโรงแรมระดับ 5 ดาว 3 วัน 2 คืน ในราคา 990 บาทไหมคะ...เราก็สนใจสิครับเพราะกำลังอยากจะไปพักผ่อนกับครอบครัวอยู่พอดี...แต่ต้องมารับ Gift Voucher และเข้ารับฟังการบรรยายก่อนนะคะที่ อนันตรา สาทร และต้องไปเป็นคู่สามี-ภรรยากัน.... เมื่อได้เวลานัดหมาย ก็เข้าฟังการบรรยาย เขาได้นำเสนอการขายที่พักในรูปแบบของการซื้อแต้มเพื่อแลกห้องพัก ในสัญญาผูกมัดระยะยาว 27-28 ปี ซึ่งตอนฟังก็ดูเหมือนน่าจะดี น่าจะคุ้มค่า ได้ให้เวลาพักผ่อนกับชีวิตและครอบครัวอย่างมีความสุขหลังจากทำงานหนักในแต่ละปี และความไว้เนื้อเชื่อใจในความเป็น ไมเนอร์ (Minor Group)...ซึ่งเป็นเจ้าของสินค้าแบรนด์ดังหลายยี่ห้อในตลาดบ้านเรา Bossini แดร์รี่ควีน เดอะพิซซ่า และอีกมากมาย คงไม่ถูกหลอก จึงได้ตกลงเซ็นต์สัญญาไป ผมและแฟนซื้อไป 16,500 usd ...ตอนคุยกันกับเซลล์มัน กดเครื่องคิดเลขคูณ30 บาท พอกลับมาบ้านหลังจากได้รับstatementมันคูณ32บาทกว่า อันนี้แสบแรกครับ พอได้รับ Gift Voucher ไปพักที่อนันตราหัวหินหลังจากพักคืนแรกไป ตื่นเช้ามาก็ทานอาหารเช้า กับสามีและลูกสาว2คน4ขวบกับ1ขวบ พอทานเสร็จ พนักงานเดินเข้ามาหาพร้อมให้เซ็นต์รายการค่าอาหาร เลยถามว่าต้องเซ็นต์ด้วยหรอคะ? เราสมัครเป็นสมาชิกอนันตราวาเคชั่นคลับแล้วนะคะ ต้องเสียค่าอาหารด้วยหรอ พนักงานสาวตอบให้เซ็นต์เฉยๆ ไม่มีอะไรค่ะ เพื่อยืนยันการเข้าพัก....เราก็ไม่ได้คิดอะไรมาก ก็เซ็นต์ไป จนมาถึงวันเช็คเอาท์ ปรากฏว่ามีบิลค่าอาหารเช้ามารวมอยู่ด้วยหัวละ 1200 เด็กไม่คิด ถือว่ายังมีปราณี เป็บซี่ในห้องอีกกระป๋องละ100 บาท ไม่เป็นไร เข้าใจพอรับได้ แต่ไม่เข้าใจตรงที่ เราเป็นสมาชิกกับเขาแล้วแท้ๆ ไหงไม่รวมอาหารเช้าให้เราเนี่ย หรือเพราะว่าเป็น Gift Voucher เลยต้องคิดค่าอาหารเช้า ถามผู้จัดการโรงแรมก็โยนมาให้ทางฝ่ายขายที่กรุงเทพลูกเดียว แต่ก็ยังติดใจอยู่ แล้วถ้าเราใช้แต้มจาการซื้อเข้าพักล่ะ จะมีรวมอาหารเช้าให้เราไหมเนี่ย กลับมาติดต่อไปทางเซลล์ที่ขายให้เรา ชื่อวิชัย ลูกครึ่งอินตาราเดีย..เซลล์บอกไม่รวมอาหารเช้าครับ ใช้แลกที่พักได้อย่างเดียว แถมบอกว่าเราไม่รู้ได้ไง คนที่เป็นสมาชิกเขารู้กันทุกคน   แต่จะคุ้มค่ามากในการอัพเกรดห้องให้ใหญ่ขึ้นครับ...อ้าวแล้วตอนเสนอขายทำไมไม่บอกเราซักคำว่าไม่รวมอาหารเช้า แล้วเราจะเป็นสมาชิก จ่ายเงินก้อนเป็นแสนๆไปเพื่ออะไร พักแล้วอาหารเช้าต้องไปหาทานเอง  โรงแรม2ดาว  3 ดาวบางที่เขายังมีให้เลย ตอนนี้เราก็เริ่มเลือดขึ้นหน้าแล้ว ในใจคิดชักไม่เข้าท่าซะแล้ว

จึงได้เดินทางไปร้องเรียนที่ สคบ. เพื่อร้องเรียน และเจรจากับทางอนันตรา และได้เจอคุณหนึ่ง ซึ่งได้เดินทางมาร้องเรียนทาง สคบ กรณีถูกอนันตราหลอกลวงให้เซ็นต์สัญญาเป็นสมาชิกเช่นเดียวกันครับ
จึงได้ทราบข้อมูลเพิ่มเติมอีกมากมายที่ทางเซลล์ของอนันตราตั้งใจปกปิด ทำให้เข้าใจผิด ว่าเป็นเช่นนั้น เป็นเช่นนี้ จากตอนที่เขาเสนอขายให้เรา บอกคะแนนสมาชิกที่ใช้แลกที่พักจะไม่มีการปรับขึ้น จะคงที่เท่าเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่วันที่ตกลงเจรจากันที่ สคบ กลับ บอกว่าคะแนนจะเปลี่ยนแปลงตามภาวะเศรษฐกิจ และภาวะเงินเฟ้อ คือ เดิม ใช้คะแนน 1,200 คะแนน เพื่อแลกกับห้องพัก 1 ห้อง/คืน อาจจะเพิ่มเป็น 1,500 คะแนนแทน ในส่วนโรงแรมที่ Anantara Vacation Club ไปร่วมโครงการ ซึ่งมีอยู่เยอะมาก ซึ่งเป็นข้อมูลที่ขัดกับเซลแจ้ง ว่า ไม่ว่าอนาคต ค่าโรงแรมกับมีการปรับขึ้น แต่สมาชิก ยังคงฟิกส์ต้นทุน ตลอดอายุสัญญา 28 ปี มันคือการหลอกขายสินค้าครับ
และยังได้ทราบข้อมูลจากคุณหนึ่งอีกว่า การเป็นสมาชิก ใช้แต้มเข้าแลกที่พักนั้น บางที่ เมื่อคอนเวิร์ทเป็นเงินแล้ว คุณจ่ายแพงกว่าลูกค้าที่เข้ามาซื้อที่หน้าเวปเสียอีก แถมไม่มีอาหารเช้าให้รับประทานด้วย เฮ้อ...
หากท่านที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้แล้ว เป็นสมาชิก AVC แล้วรู้สึกถูกเอารัดเอาเปรียบก็ติดต่อมาทางผม นกหวีด nokwheed@hotmail.com หรือคุณหนึ่ง  injured44@gmail.comได้ตลอดเวลาครับ แต่ถ้าใครยังมีความสุขดีกับการเป็นสมาชิกก็ไม่เป็นไรครับ แต่หากได้เปรียบเทียบราคาและลองติดต่อจองห้องพักช่วงวันหยุดยาวแล้วล่ะก้อความสุขอาจจะลดลง  ไม่ง่ายครับที่จะได้ห้องพักสำหรับคนที่เป็นสมาชิกและใช้คะแนนในการแลกห้องพัก  ตอนนี้ผมรวมกลุ่มผู้เดือดร้อน ได้เกือบ ยี่สิบสมาชิก มูลค่าความเสียหายไม่ต่ำกว่า สิบล้านบาทครับ และมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆครับ....ผมไม่อยากให้คนไทยต้องถูกหลอก สูญเสียเงินให้กับธุรกิจข้ามชาติพวกนี้ ขนเงินออกนอกประเทศอีกครับ  คงต้องช่วยๆกันครับ
หรือหากยังลังเลไม่แน่ใจก็ยินดีปรึกษาพูดคุยกันได้ครับ

อ้างอิง http://2g.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E12877889/E12877889.html